Política de privacidad - 2024

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO DELMO VISION, S.A. DE C.V., con domicilio en Plaza San Lucas (Walmart), Carretera Transpeninsular Km 0.5, local 3, Cabo San Lucas, B.C.S., C.P. 23453, y correo de contacto egospheresun@gmail.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recabar los siguientes datos personales de forma directa o a través de nuestro sitio web https://egospheremexico.com y otros medios autorizados:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Domicilio de envío

• RFC (para facturación)

• Datos bancarios (número de tarjeta, nombre del titular, fecha de expiración y código de seguridad)

Estos datos son necesarios para ofrecerle nuestros productos y servicios de manera segura y eficiente.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar su compra y realizar la entrega de productos.

• Emitir facturas o comprobantes fiscales.

• Gestionar pagos a través de medios electrónicos.

• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar promociones, descuentos y newsletters.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Personalizar su experiencia de compra.

• Analizar comportamiento de navegación y consumo.

• Elaborar perfiles de consumo para publicidad segmentada.

Usted puede manifestar su negativa para el uso de sus datos en las finalidades secundarias enviando un correo a egospheresun@gmail.com con su solicitud expresa.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos podrán ser transferidos a empresas del mismo grupo corporativo o terceros con quienes tengamos alianzas comerciales, en sectores como:

• Moda, lentes y cuidado personal

• Marketing y análisis de datos

• Tecnología y medios digitales

• Servicios financieros y logísticos

Estas transferencias tienen como propósito ofrecerle productos, promociones o servicios personalizados. Si desea limitar o negar dichas transferencias, puede solicitarlo mediante correo electrónico.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

• Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

También puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a egospheresun@gmail.com, indicando:

1. Nombre completo del titular

2. Medio de contacto (correo o teléfono)

3. Documentos que acrediten su identidad

4. Descripción clara de su solicitud

5. Datos personales involucrados

En caso de que la información sea insuficiente, se le requerirá la documentación necesaria. La respuesta se le dará en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Recordar sus preferencias

• Analizar el tráfico del sitio

• Mostrarle publicidad personalizada

Usted puede desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento. Más información en: https://egospheremexico.com/pages/cookies

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

GRUPO DELMO VISION, S.A. DE C.V. implementa medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Todo nuestro personal está comprometido con la confidencialidad de su información.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web oficial y/o notificados por correo electrónico cuando sea aplicable.

8. ACEPTACIÓN

Al proporcionarnos sus datos personales de manera voluntaria, ya sea por medios físicos, digitales o telefónicos, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.